Du premier message à la fidélisation, piloter
tout le cycle client.
Dix domaines couverts par une infrastructure unique : mêmes canaux, même API, même observabilité. Choisissez votre entrée métier, gardez une traçabilité bout en bout.
Quatre entrées pour couvrir l’essentiel
Chaque fiche détaille le périmètre technique, les cas d’usage et les CTA vers la sandbox ou un expert.
API SMS
Envoi de messages transactionnels, notifications et alertes via une API fiable et scalable.
Voir l’API SMS →Authentification / OTP
Sécurisez les accès et opérations sensibles avec des codes à usage unique et une gestion fiable des flux.
Voir OTP →Notifications transactionnelles
Confirmations, statuts, événements : informez vos utilisateurs en temps réel.
Voir notifications →Alertes critiques
Messages urgents, incidents, communications sensibles avec priorité de délivrance.
Voir alertes →Synthèse par verticale
Même infrastructure : vous déclinez par équipe ou par parcours. Le détail sectoriel vit sur les pages métiers.
Logistique & suivi
Expéditions, livraisons, notifications en temps réel.
E-commerce
Commandes, relances, fidélisation.
Relation client
Support, conversations, suivi client.
Rappels & rendez-vous
Réduction du no-show et meilleure organisation.
SMS, RCS, WhatsApp, multicanal
Un routage et des webhooks cohérents : vous activez les canaux pertinents sans multiplier les intégrations.
SMS
Portée maximale, OTP et transactionnel, délivrance maîtrisée.
RCS
Rich media et parcours enrichis lorsque le terminal le permet.
Conversations et notifications sur un canal à forte engagement.
Multicanal
Fallback et règles de routage pour garder un parcours lisible.
Trois niveaux d’engagement
Du développeur autonome à l’infrastructure prise en charge : le même socle API, la charge projet qui vous correspond.
API en autonomie
Intégration rapide par vos équipes techniques.
Sandbox · docAPI avec accompagnement
Aide à la mise en place, validation et structuration.
Cadrage · revueInfrastructure managée
Novixo + Wwire prennent en charge l’intégration et l’exploitation.
Wwire · runTester l’API ou échanger avec un expert
Validez vos scénarios en sandbox ou cadragez vos parcours sensibles avec l’équipe.