API SMS pour
notifications, alertes et parcours transactionnels
Intégrez l’envoi de SMS dans vos applications et systèmes métiers avec un socle fiable, des statuts unifiés, des webhooks et un accompagnement adapté à votre projet.
Des flux métier, pas seulement des envois isolés
L’API SMS Novixo sert à industrialiser des parcours où le SMS reste le canal le plus direct : accusés, alertes, rappels. Elle s’inscrit dans le même socle que l’OTP et les autres solutions du hub Solutions.
- Notifications transactionnelles — commandes, paiements, changements de statut applicatif.
- Confirmations — prise en compte d’une action, rendez-vous, double validation.
- Alertes critiques — incidents, astreintes, seuils dépassés lorsque l’e-mail arrive trop tard.
- Rappels — créneaux, échéances, renouvellements, conformité.
- Logistique — expédition, livraison, coordination terrain / client.
- Relation client — relances ciblées, informations courtes sur le mobile.
- Messages applicatifs — contenu généré par vos backends, formats maîtrisés, volumétrie suivie.
Une offre tangible côté produit et exploitation
Vous savez ce qui est livré : surface d’API, observabilité et options d’accompagnement. Pour le détail des appels et des schémas, la documentation complète les éléments ci-dessous.
Envoi de SMS via API
HTTPS, JSON, authentification par clé : intégration standard pour vos services existants.
RESTStatuts de messages
Cycle de vie exploitable depuis votre SI : envoyé, délivré, erreur — sans interprétation floue.
TraçabilitéWebhooks
Événements poussés vers vos endpoints pour mettre à jour CRM, OMS ou bus interne.
CallbacksSandbox
Environnement de test pour valider payloads et volumétries avant la production. Accès : tester l’API.
Environnement de testLogs & traçabilité
Alignement technique / opérations : ce qui a été envoyé, quand et avec quel résultat.
RunAccompagnement technique
Revue de parcours, reprise sur erreur et cadrage avec un interlocuteur qui lit vos intégrations.
HumainIntégration via Wwire
Lorsque le goulot est le connecteur ou le legacy, le studio prend en charge le build et le run. Détails : intégrations.
WwireSupport
Échanges avec des profils techniques — pas uniquement des réponses hors contexte.
EscaladeDe votre SI au réseau mobile, puis retour d’information
Schéma volontairement réduit au canal SMS. Les mêmes principes s’appliquent lorsque vous combinez d’autres canaux sur le même compte.
Déclenchement
Vos applications ou batchs appellent l’API Novixo avec le message et les paramètres de routage.
Retour d’état
Les statuts et webhooks réalignent vos bases sur la réalité réseau sans polling coûteux.
Exploitation
Supervision et ajustements lorsque la charge ou les incidents imposent une action.
Au-delà d’une API catalogue
Le positionnement volontaire : une infrastructure messaging française, exploitable en production, avec un niveau d’accompagnement qui suit votre maturité — de l’autonomie à l’intégration managée.
Pas seulement du self-service — la documentation et la sandbox ne remplacent pas le dialogue lorsque vos enjeux sont réglementaires ou multi-systèmes.
Acteur français — cadre contractuel et données traités dans une logique européenne, avec des interlocuteurs basés en France.
Proximité & réactivité — accès à des profils techniques pour débloquer les situations de charge ou d’erreur récurrentes.
Accompagnement & Wwire — possibilité de déléguer connecteurs et mise en production lorsque vos équipes sont à flux tendu.
Continuité test → prod — mêmes concepts de statuts et de webhooks entre sandbox et exploitation.
Socle unique — SMS, OTP et canaux enrichis partagent la même observabilité : vous évitez les silos techniques par cas d’usage.
Se reconnaître dans le périmètre
La page Métiers détaille les secteurs ; ici, les profils qui pilotent généralement l’API SMS chez nos clients.
Produit & engineering
Équipes qui livrent des parcours transactionnels et ont besoin d’une API stable, documentée et observable.
DSI & architecture
Cadre d’intégration clair, gouvernance des canaux et alignement sécurité / exploitation.
PME / ETI sans équipe dédiée
Ressource limitée sur le messaging : intégration possible via Wwire pour tenir les délais.
Projets OTP & notifications
OTP, logistique, e-commerce : les mêmes briques techniques, des parcours différents.
Migration fournisseur
Sortie d’un agrégat générique : reprise des flux, tests comparatifs et bascule encadrée.
Responsables ops
Supervision des volumes, alertes et SLA : le canal SMS traité comme un composant critique.
Valider en sandbox ou cadrer le projet
Un premier envoi en environnement de test permet de vérifier vos intégrations. Pour les sujets multi-systèmes ou sensibles, un échange avec un expert fait gagner du temps.